Главная | Земельные вопросы | Сроки возврата автозапчастей с заводским браком

Возврат бракованных запчастей

8 ответов на этот вопрос

Очень часто нам приходится иметь дело с недобросовестными продавцами, которые отказываются принимать назад некачественные автозапчасти или же не подошедшие по размеру, рассчитывая на то, что покупатель не пойдет в суд из-за небольшой суммы денег, уплаченной за автозапчасть. В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей.

Не предоставление покупателю полной информации о товаре Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке. Если данное правило не соблюдено, покупатель может отказаться от покупки, а если товар уже приобретен, вправе отказаться от товара и вернуть за него свои деньги. Таким образом, если вы купили автозапчасть, но не нашли информации на русском языке о ее характеристиках, или же она вам не подошла по этой причине, вы имеете право ее вернуть и забрать свои деньги.

Возврат автозапчастей надлежащего качества, не подошедших по размеру, цвету и иным характеристикам В статье 25 Закона прописано, что у покупателя есть право возвратить непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету, размеру и другим параметрам, в течение 14 дней со дня покупки. Составляя претензию о возврате товара надлежащего качества ссылайтесь на то, что автозапчасть не подходит по габаритам, комплектации, размерам, форме или расцветке.

Если сослаться на то, что автозапчасть вам просто не нравится, можно получить отказ, который будет являться вполне законным. Если с момента покупки прошло более 14 дней, продавец также имеет право вам отказать. При этом товар не должен быть в употреблении: Если вы уже пользовались товаром, вернуть его в надлежащем качестве уже нельзя. При обращении к продавцу на руках необходимо иметь документ, подтверждающий факт покупки товара у данного продавца — товарный или кассовый чек.

Если вы утеряли чек, то можно сослаться на свидетельские показания, если в момент покупки вы находились не один. Однако в этом случае убедить продавца в своей правоте будет сложнее, поэтому сохраняйте чеки и ярлыки на товаре. Продавец имеет право предложить вам автозапчасть другого размера, цвета, комплектации.

1. ВОЗВРАТ ПО ПРИЧИНЕ БРАКА

Возврат денег за товар возможен только в случае, если на момент вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар. Вернуть деньги за товар надлежащего качества продавец обязан в течение трех дней. При возврате автозапчастей продавцу, составьте документ с подписью продавца и датой, и храните эту бумагу до тех пор, пока не получите на руки деньги.

Если продавец отказывается подписывать данный акт о передаче ему товара, заверьте его подписями двух свидетелей. Покупка автозапчастей по каталогу, на заказ или иным дистанционным способом Покупка автозапчастей по каталогу или же на заказ нередко встречается в наше время. Поэтому необходимо помнить, что на основании п. Если же товар уже вами получен, то отказаться от него можно в течение 7 дней.

Удивительно, но факт! Претензия составлена в двух экземплярах, один продавцу, один покупателю. После замены рычага, левое колесо как стучало так и стучит, я приехал обратно и сказал что что не так, уже другие мастера сказали что стучит шаровая опора, я в ответ сообщил, что только что у вас заменил рычаг в сборе с шаровой, они долго копались в итоге сказали что деталь бракованная, сообщили что представят все необходимые документы для экзиста на возврат.

Однако продавец имеет право удержать с вас расходы на доставку товара, который вы вернули. Возврат автозапчастей ненадлежащего качества Возврат товара ненадлежащего качества регулируется ст.

Удивительно, но факт! Вечером после установки программ, я сделала контрольный звонок мужу и выяснила, что собеседник. Поправьте, если не так.

В соответствии с законом вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатка автозапчасти или возмещения затрат на устранение недостатка самостоятельно или третьими лицами, замены некачественной автозапчасти на аналогичную или иной марки с перерасчетом покупной цены, а также возврата денежных средств за некачественную автозапчасть. Сроки возврата автозапчастей ненадлежащего качества Если на автозапчасть гарантийный срок установил производитель, то продавец не имеет право не принять товар в этот срок.

Поэтому, обнаружив недостатки в приобретенном товаре, изучите сервисную документацию и упаковку товара. Если же гарантийный срок на автозапчасть не предусмотрен ни изготовителем, ни продавцом, то на основании п.

Сроки возврата автозапчастей с заводским браком было поверить

Однако, если товар находится не на гарантии, вам придется провести экспертизу автозапчасти за свои средства, чтобы доказать продавцу, что недостатки в товаре произошли не по вашей вине и до момента покупки. Для этого необходимо обратиться в независимый экспертный или сервисный центр, и уже с их заключением предъявлять претензии продавцу. Если же вы получили отказ от продавца в удовлетворении ваших требований, то остается последняя инстанция — суд.

К исковому заявлению необходимо заключение экспертов и чек за экспертизу, проведенную на ваши деньги. Продавец вернет вам не только стоимость некачественной автозапчасти, но и возместит затраты на проведение экспертизы. Виктория Голдина, 15 марта Перепечатка запрещена. Авторские права охраняются законом.


Читайте также:

  • Как поменять фамилию при разводе через суд
  • Суд отказывает в истребовании документов
  • Сколько стоит оформить землю в собственность из аренды в собственность
  • Декларация об объекте недвижимого имущества приказ 628