Главная | Защита прав потребителя | Защита прав потребителей осуществляется судами

Судебная защита прав потребителей

Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав. Любой гражданин вправе в установленном законом порядке обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Исковое заявление о защите прав потребителей может быть подано потребителям по выбору в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Комментарий к Ст. 17 ЗоЗПП РФ

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Исковое заявление должно быть подписано истцом или его представителем в установленном порядке.

Ничто, защита прав потребителей осуществляется судами каким-то

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя При разрешении споров о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в полном объеме.

Под существенными недостатками выполненной работы оказанной услуги и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, следует понимать неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.

Убытки подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме в том случае, если они возникли в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя Недействительная сделка — мнимая, оспоримая или ничтожная сделка. Участники такой сделки обязаны возвратить другой стороне все имущество, полученное по сделке, либо возместить его стоимость в денежном эквиваленте. Вопрос о правомерности сделки решается в соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ , согласно которой недействительность части сделки не влечет за собой недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Если предположить, что сделка не состоялась бы без включения недействительных ее условий, она признается недействительной в целом. К таким правам относится право свободного выбора товаров работ, услуг. Это означает, что любой товар, находящийся в магазине, должен быть продан, а любая услуга, относящаяся к профилю исполнителя, — оказана по требованию потребителя.

Следовательно, выбор должен быть действительно свободным, без прямого или косвенного принуждения. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров услуг обязательным приобретением иных. По этим же основаниям в случае неисполнения продавцом обязанностей по погрузке покупатель вправе осуществить ее за свой счет, а продавец обязан возместить ему понесенные расходы. Компенсация морального вреда Как определено статьей ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и нематериальные блага.

Для возникновения права на компенсацию морального вреда необходимо одновременное наличие следующих условий: Из этого следует, что возмещение морального вреда может быть непосредственно возложено на каждого из указанных лиц, которые, в свою очередь, несут ответственность за причинение потребителю морального вреда в результате своих собственных действий бездействия , не входящих в функции, возложенные на них по договору с изготовителем или продавцом товара.

Удивительно, но факт! Вопросы приостановления и перерыва течения срока исковой давности регулируются ст. Право на судебную защиту прописано в Конституции РФ и не может быть кем-то отменено или ограничено.

Обязанность доказывать отсутствие вины лежит на причинителе морального вреда. Он может быть также освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, убытков и других имущественных требований.

Комментарий к Статье 17 Закона о Защите Прав Потребителей РФ

Причиненный моральный вред компенсируется в денежной форме. Размер компенсации определяется соглашением сторон, а в случае спора — судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно статье ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Судебная защита прав потребителей

Размер компенсации морального вреда зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований.

Согласно статье ГК РФ под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. К ним относятся землетрясения, наводнения, засухи и тому подобные стихийные природные явления, а также общественные явления войны, эпидемии, широкомасштабные забастовки, объявление карантина.

В статье ГК РФ также перечислены некоторые обстоятельства, которые не могут быть отнесены к непреодолимой силе: На основании части 1 статьи ГПК РФ суд вправе обратить к немедленному исполнению решение по делам, связанным с защитой прав потребителей, только по инициативе истца и лишь в случае, если вследствие особых обстоятельств замедление его исполнения может привести к значительному ущербу для взыскателя или исполнение может оказаться невозможным. Доказательства, подтверждающие наличие обстоятельств, в силу которых возникает необходимость обращения решения к немедленному исполнению, должен представить истец.

Вопрос о необходимости немедленного исполнения такого решения суду надлежит обсуждать одновременно с принятием решения по делу.


Читайте также:

  • Решение о взыскании алиментов на содержание ребенка в твердой денежной сумме
  • Как опротестовать завещание прямым наследникам
  • Банки которые работают с военной ипотекой в саратове
  • Что будет если сбить пешехода на велодорожке
  • Определение ипотека в ссср
  • Договор охраны жилого дома